안녕하세요, 모험가님.
<몬스터헌터 아웃랜더스> 운영팀은 모든 모험가님께 공정하고 건전한 사냥 환경을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다.
전문 게임 보안팀과 함께 부정행위 방지 및 보안 모니터링 체계를 구축했으며, 기술 역량 강화에 지속적으로 투자하고 있습니다.
게임의 공정성을 훼손하거나 다른 모험가님의 게임 경험을 해치는 모든 행위에 대해 무관용 원칙으로 대응합니다.
이에 다음과 같은 원칙을 안내드립니다.
게임 환경과 공정성에 영향을 주는 행위에 대해서는 그 성격, 악의성 및 영향 범위에 따라 계정에 경고, 채팅 제한, 콘텐츠 이용 제한, 부당 이득 회수, 게임 이용 제한, 명칭 강제 수정 등의 조치를 취할 수 있습니다.
사냥의 여정을 시작하시기 전에 본 안내를 꼼꼼히 읽어 주시고, 저희와 함께 아이솔레시아 섬의 질서를 지켜 주시기 바랍니다.
위반 행위 (아래 항목에 한정되지 않음)
- 부정행위
＃ 핵, 불법 플러그인, 스크립트, 스피드핵, 마우스 매크로 등 제3자 도구 또는 자동화 프로그램을 사용하여 부당한 이득을 얻는 행위
＃ 게임 내에서 핵 또는 관련 부정행위 도구를 홍보하거나 판매하는 행위
＃ 게임 버그, 프로그램 결함 또는 비정상적인 메커니즘을 악용하여 부당한 이득을 얻거나, 관련 방법을 다른 모험가에게 유포하는 행위
＃ 클라이언트 파일을 불법으로 수정하거나 게임 데이터 또는 메모리 정보를 변조하는 행위
＃ 비공식 경로의 설치 파일, 변조 버전 또는 크랙 버전 클라이언트로 게임에 로그인하는 행위
＃ 보안 탐지를 고의로 우회하거나 감시를 회피하는 행위 - 게임 환경 훼손
＃ 스크립트를 이용해 계정을 대량 생성하거나 조작하여 자원을 대량으로 획득하거나, 아이템을 사재기하여 되파는 행위
＃ 위반 행위를 한 모험가와 파티를 맺어 부당한 이득을 얻는 행위
＃ 악의적인 방치 플레이, 소극적인 참여, 담합을 통한 점수 조작, 길막기 또는 고의로 파티원에게 피해를 주는 행위
＃ 게임 버그를 악용하여 다른 모험가의 정상적인 게임 이용에 심각한 영향을 주는 행위
＃ 악의적인 신고를 반복하거나 다른 모험가를 괴롭히는 행위 - 부정 거래 및 결제
＃ 제3자 비공식 플랫폼(대리 결제 플랫폼, 비인가 결제 경로)을 통해 결제하는 행위
＃ 현금 거래를 통해 계정, 아이템, 재화 또는 대리 육성 서비스를 사고파는 행위
＃ 계정, 아이템 등을 사적으로 거래하는 장외 거래 행위
＃ 재화와 아이템을 비정상적으로 획득하여 부당하게 현금화하고 게임 내 경제 질서를 어지럽히는 행위
＃ 게임 계정을 공유, 대여, 양도 또는 매매하거나, 타인에게 대리 육성·대리 결제·대리 플레이 서비스를 제공하는 행위 - 부적절한 정보 게시
＃ 게임 내 또는 공식 커뮤니티에 법령으로 금지된 단어 및 민감한 정보를 게시하는 행위
＃ 허위 사실, 불법 광고, 사기 유도 정보를 게시하는 행위
＃ 욕설, 비방, 괴롭힘, 폭력, 음란물 등 유해한 정보를 게시하는 행위
＃ 닉네임, 프로필 사진, 자기소개, 파티명 및 소개 등에 부적절한 내용을 게시하는 행위
＃ 운영팀 또는 공식 명의를 도용하여 허위 정보를 게시하거나 허위 이벤트를 진행하거나, 다른 모험가에게 계정 및 재산 정보 제공을 유도하는 행위
＃ 정상적인 소통 질서를 악의적으로 방해하는 행위
위에 일일이 열거하지 않았더라도 성격이 같거나 유사한 행위에 대해서는 운영팀이 그 성격, 정도 및 영향을 고려하여 본 안내에 준해 판단하고 조치할 수 있습니다.
제재 조치
위 위반 행위에 대해 그 성격, 악의성 및 영향 범위에 따라 다음 중 하나 이상의 조치를 취할 수 있습니다.
＃게임 이용 제한: 1일 / 3일 / 7일 / 15일 / 30일 / 90일 / 1년 / 3년 / 10년
＃채팅 이용 제한: 1시간 / 6시간 / 12시간 / 1일 / 3일 / 7일
＃명칭 강제 수정: 부적절한 닉네임, 프로필 사진, 자기소개 등의 강제 수정
＃콘텐츠 이용 제한: 일부 콘텐츠, 이벤트 및 랭킹 참여 제한, 친구 추가 등 콘텐츠 기능 제한
＃재화 회수: 위반 행위로 얻은 게임 내 이득 차감, 부정 거래 수익 회수, 랭킹 및 이벤트 기록과 보상 자격 취소, 필요 시 관련 데이터 롤백
＃기타 조치: 경고 및 안내 우편 발송
상세한 내용은 공식 커뮤니티 내 운영정책을 통해 확인하실 수 있습니다. [공식 커뮤니티 바로가기]
위 행위가 극히 악의적인 경우 장기 이용 제한을 추가할 수 있으며, 법이 허용하는 범위 내에서 관련 기기도 함께 차단할 수 있습니다.
위법 행위가 의심되는 경우 사법 기관에 이관합니다.
보안 시스템은 실시간 탐지와 사후 검토 두 가지 방식으로 운영되며, 위반 행위가 즉시 처리되지 않더라도 이후 검토 과정에서 소급하여 처리될 수 있습니다.
위반 기록은 보관되어 이후 조치의 근거로 활용됩니다.
신고 방법
＃게임 중 위반 행위를 발견하신 경우, '설정' ▶ '고객센터', 결산 화면 또는 모험가 정보 화면의 '신고' 버튼을 통해 신고하실 수 있습니다.
＃신속한 확인 및 처리를 위해 모험가 닉네임 또는 ID, 발생 시간, 관련 스크린샷 또는 녹화 영상을 최대한 함께 제출해 주시기 바랍니다.
＃신고 처리 결과는 게임 내 우편 등을 통해 확인하실 수 있습니다.
＃신고자의 정보는 비밀로 보호되며, 악의적이거나 반복적인 허위 신고는 삼가해 주시기 바랍니다.
언제나 공정하고 공평한 원칙을 지켜 모험가 여러분의 계정과 재산을 안전하게 보호하고, 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
모험가 여러분께서도 함께 규칙을 준수하고 서로 지켜봐 주시며 아이솔레시아 섬의 사냥 질서를 함께 지켜 주시기 바랍니다!
몬스터헌터 아웃랜더스 운영팀